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No.145  노데이터건 관련 공지 드립니다.

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2020.06.05
  • 조회수 : 745

안녕하세요.

노데이터건에 대한 유의사항 및 처리방안에 대해 안내를 드리겠습니다.

노데이터건이 발생할 경우 해당 물품을 처리하는데 많은 시간과 소요되어 정상적으로 신청서를 작성해 주신 대다수의 다른 고객님께도 피해가 갈 수 있습니다.

따러서 정상적으로 신청서를 작성하신 대다수의 고객분들에 대한 원활한 서비스 제공을 위해, 아래와 같이 노데이터 처리방안에 대해 안내 드리겠습니다.


☞ 노데이터건의 종류

- 신청서 지연 작성 : 입고일 당일 또는 입고일 이후 신청서를 작성하시는 경우 (신청서는 주문 즉시 작성하시는 것이 좋습니다.)

- 신청서 오작성 : 신청서에 주요정보 누락, 오기입, 알아보기 힘든 상품 이미지로 인해 사서함번호를 통한 입고확인시 입고 확인이 불가능하여 노데이터 처리된 경우

- 트래킹넘버 미기입 및 오기입 : 판매자가 트래킹넘버를 제공하지 않을 경우 판매자에게 트래킹번호를 요청하시면 알려주는 경우가 많습니다.

- 사서함번호 누락


☞ 노데이터건 발생시 주의사항

- 노데이터건 안내를 받으셨을 경우 신청서 작성 및 출고 신청을 하셔도 바로 처리해 드리기 어렵습니다. (최장 2주까지 소요될 수 있습니다.)

- 각종 이벤트 혜택을 받으실 수 없습니다.

- 합배송 무료 5건에서 노데이터 물품 수많큼 혜택 수량이 줄어듭니다. (1건의 노데이터가 있을 경우 4건까지 합배송 무료)

- 30일 경과시 보관수수료가 발생하며, 최장 보관 기한90일 전이라도 폐기처분 될 수 있습니다.(폐기물품에 대해서는 하이런던이 책임을 지지 않습니다)


노데이터가 발생하지 않도록 입고전까지 신청서를 100% 작성해 주시기 바랍니다.(트래킹넘버 포함)