구매대행 이란?

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구매대행 프로세스




 

구매대행

신청 및 견적


 

  • 마음에 드는 상품을 판매하는 사이트를 찾으셨으면 구매대행 신청하기를 통해 신청서를 작성해 주시면 됩니다.
  • 구매대행 신청서는 배송대행 신청서까지 모두 포함되어 있어 물품 입고 후 따로 배송대행 신청서를 작성하실 필요가 없습니다.
  • 견적 및 구매는 영국센터에서 진행 합니다. (한국시간 17:00~24:00)

 

 

상품대금

결제


 

  • 구매대행 견적을 받으신 금액을 1차로 결제해 주셔야 합니다.
  • 견적가는 구매대행 수수료가 포함되어 있으며, 국제배송료 및 관부가세 등은 불포함 입니다.
  • 결제가 확인되면 관리자가 해당 쇼핑몰에 주문을 하게 됩니다.
  • 결제를 하신 경우 판매처의 약관과 배송 및 반품정책에 동의하신 것으로 간주되오니 구매요청 전 꼭 확인 하시기 바랍니다.
  • 결제 수단은 무통장입금, 국내발행 신용카드, 페이팔이 있으며, 페이팔의 경우 페이팔 수수료와 이중환전 수수료가 더해 집니다.

 


해외

현지배송


 

  • 해외 현지 배송은 기본적으로 일반배송 (standard)으로 진행 됩니다.
  • 센터까지 빠른 배송을 원하시면 해당 쇼핑몰의 배송 옵션을 물류센터 요청사항란에 기입해 주시기 바랍니다.

 

 

해외현지

센터입고



  • 물품이 하이런던 센터에 입고되면 물품이 입고되었다는 안내를 드리게 됩니다.
  • 여러상품을 신청하신 경우 판매처 사정으로 일부상품의 취소 및 대체상품입고가 될 수도 있습니다.

 

 

상품실측 /

배송비입금대기


 

  • 입고 완료된 상품의 부피와 무게를 계측하여 배송비 안내 문자를 드립니다.
  • 정밀검수, 재포장, 포장보완 등 옵션을 선택하신 경우에는 옵션비용이 포함된 금액으로 안내를 드립니다.
  • 그릇류의 경우 포장보완이 필수로 진행 되며, 보험을 선택하지 않으신 경우 파손 보상이 되지 않습니다.
  • 구매대행의 경우 신청서간 묶음배송, 나눔배송이 불가능합니다.

 

출고대기

  • 배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송 대기 상태로 됩니다.
  • 출고일은 매주 월/수/금이며, 출고일당일 한국시각 오후 3시까지 결제건에 대해 출고가 마감됩니다.
  • 출고 대기 상태에서는 송장발급과 세관신고서 전산입력이 끝난 상태이고, 물품은 항공기 탑재를 위한 팔렛 포장이 완료된 상태라 취소 및 변경이 불가능합니다.


국제배송

및 통관 

 

  • 주문한 상품은 한국으로 발송되며, 마이페이지에서 운송장 번호를 클릭하면 배송조회 및 간략한 통관현황 조회가 가능합니다.
  • 항공운송시 보험가입이 불가한 상품의 경우 폐사는 책임지지 않습니다.
  • 세관신고금액 기준 미화 150불을 초과한 상품의 경우 관부가세를 결제하셔야 통관이 완료됩니다. 통관불가품목 확인

 

 

국내배송

물품수령


 

  • 세관통관 이후 국내 배송이 시작되며 운송장번호로 국내배송 현황 조회가 가능합니다.
  • 국내배송사는 우체국택배사를 통해 진행이 되며 월요일에서 토요일까지 물품 수령이 가능합니다.

 


[구매대행 주의사항]

- 구매대행 거절 사유가 있을 경우에는 신청은 취소되며 거절 사유를 쪽지로 전송해 드립니다.

- 이베이(eBay)나 중고장터의 경우 구매대행 견적을 요청하셔도 진행 되지 않습니다.

- 리튬이온 배터리 등 위험물이 포함된 상품은 구매대행을 진행하지 않습니다.

- 구매대행 요청시 판매처의 약관과 배송 및 반품정책을 꼭 확인 하시기 바라며, 물품가 결제는 판매처 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.

- 판매자 사유로 인한 문제 발생시 하이런던은 중계자 역할만 해 드리고 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.

- 구매대행 신청시 상품 URL과 상품 이미지를 정확하게 기입해 주셔야 진행이 가능합니다.

- 프로모션코드, 할인코드등은 적용을 해 드리지 않습니다.

- 구매대행 신청서는 신청서간 묶음, 나눔이 불가능합니다.

- 판매처 사정으로 일부상품 취소 및 대체상품 입고시 따로 안내를 드리겠습니다. 다만 이 사유로 인한 반품시 구매대행 반품 수수료가 적용됩니다.

- 견적 이후 1영업일(24시간)이 경과하거나 판매처 품절이 발생할 경우 신청서는 취소처리됩니다.

- 인보이스는 회계처리용도로 사용되므로 제공해 드리지 않습니다.


[구매대행 불가 품목 및 판매처]

◆ 리튬이온 배터리 및 배터리가 포함된 상품

◆ 그릇류 및 도자기 (포트메리언공홈 제외)

◆ 중고상품

◆ 결제 통화가 파운드화가 아닌 경우

◆ 사기쇼핑몰, 및 배송 및 반품 정책에 문제가 있는 사이트

    TKMAXX, EBAY, 가격비교사이트, 기타 개인거래 사이트

◆ 판매처 정책상 구매대행 불가 사이트

    핏플롭공홈, 마이크로스쿠터, 스톤아일랜드, 러쉬공홈 등

◆ TESCO, OCADO 등 그로서리 쇼핑몰

◆ 주류, 담배(전자담배)